Delphine Mangin
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Activité récente par Delphine Mangin-
Comment utiliser le service "Enregistrement en ligne / Départ rapide" ?
Le service "Enregistrement en ligne / Départ rapide" offre commodité et efficacité aux membres ALL - Accor Live Limitless : Avant votre arrivée à l'hôtel, vous recevrez un e-mail pour compléter vo...
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Quand mes points sont-ils crédités sur mon compte ?
Selon le type de transaction que vous effectuez, vos points et nuits de Statut (le cas échéant) sont crédités sur votre compte ALL – Accor Live Limitless dans un délai pouvant aller de 7 jours à 60...
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Quand puis-je accéder à ma chambre ?
Lors de votre réservation, vous pouvez consulter cette information dans les conditions de vente du tarif, dans la section « Heure d’arrivée ». L’heure de départ varie en fonction de l’hôtel.Dans ce...
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Combien de temps mes points sont-ils valables ? Expirent-ils ?
Voici comment fonctionnent les points Statut, les Nuits Statut et les points Récompense dans le programme ALL - Accor Live Limitless :Points Statut et Nuits Statut :Validité : Ils sont valables jus...
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Est-il possible de garder sa chambre plus longtemps le jour du départ ?
Veuillez consulter les conditions de vente pour connaître l’heure limite de départ. Certains hôtels offrent un service payant de départ tardif, réservable en ligne lors de la réservation, soumis au...
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Puis-je modifier, annuler ou être remboursé pour ma réservation ?
Pour modifier, annuler ou être remboursé pour votre réservation, suivez ces étapes : Vérifiez les conditions de vente : Commencez par consulter les conditions de vente du tarif réservé, car les mod...
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J'ai besoin d'annuler ma réservation. Puis-je être remboursé ?
Si vos plans changent, vous pouvez annuler votre réservation si les conditions de vente et d'annulation le permettent.Sinon, toute réservation non annulée sera facturée en tout ou en partie selon l...