Puis-je modifier, annuler ou être remboursé pour ma réservation ?

Pour modifier, annuler ou être remboursé pour votre réservation, suivez ces étapes :

• Vérifiez les conditions de vente : Commencez par consulter les conditions de vente du tarif réservé, car les modifications, annulations ou remboursements sont soumis aux conditions de vente du tarif et peuvent varier selon la marque de l'hôtel, le type de tarif et d'autres facteurs.
• Modifier ou annuler une réservation effectuée :
  • Directement auprès de l'hôtel : Contactez directement l'hôtel pour toute demande de modification ou d'annulation. Trouvez les coordonnées sur la page de description de l'hôtel.
  • Via votre compte personnel sur ALL.com : Connectez-vous à votre compte et consultez votre réservation dans la section « Gérer mes réservations ». À pouvez modifier ou annuler votre réservation.
  • Via une agence de voyage : Contactez l'agence qui a effectué la réservation pour toute demande de modification ou d'annulation.

Délai d'annulation : Référez-vous aux conditions générales figurant sur la confirmation de votre réservation pour connaître la date limite à laquelle vous pouvez annuler une réservation en ligne.

 

Obtenir un remboursement :

• Si cela est autorisé par les conditions de vente, vous pouvez annuler la réservation et recevoir un remboursement.
• Les réservations prépayées sont généralement non remboursables.
• Référez-vous à la confirmation de votre réservation pour connaître les délais et conditions d'annulation spécifiques.

Veuillez noter que toute réservation non annulée sera facturée en totalité ou en partie selon les conditions de vente du tarif réservé.